防病毒软件惹祸FTP空间突然不足

防病毒软件惹祸 FTP空间突然不足—— FTP服务器资源访问空间不足故障巧解决

企业内网资源共享服务是各个员工经常会使用到的，很多时候企业通过建立FTP服务器达到这种数据共享目的，然而在实际使用过程中总是会出现诸如传输模式切换、地址输入、帐户与权限分配等问题让FTP服务无法顺利访问。另外FTP自身传输速度也存在先天不足，即使是内网传输也不会超过3M/s，和内网直接通过网上邻居访问相比速度要慢很多。于是很多企业开始通过将服务器建立为普通文件服务器，并且通过内网UNC地址或网上邻居来实现资源访问与共享的目的，正巧笔者所在单位就采取此方法，然而在部署服务器时笔者却遇到了访问时空间不足的故障，下面本人就将整个解决过程全部写出来和各位IT168读者分享。

一、实际网络环境简介

笔者所在单位所有员工计算机都处在一个内网中，各个员工计算机连接同一个交换机，交换机的千兆端口连接一台文件服务器，在交换机上没有设置任何过滤信息和访问控制列表来封锁数据包的传输，各个接口也没有划分VLAN虚拟局域网。在服务器上通过共享的方式将D盘的一个资源文件夹共享，并且设置为所有用户everyone组具备读取权限。（如图1）

实际工作过程中员工计算机要访问服务器资源的话直接在“开始”->“运行”处输入UNC地址即可，输入具备访问资源权限的帐户后可以看到服务器上共享的那个文件夹。

二、访问故障初现

最近几日笔者接到部分员工的电话，声称在访问服务器上共享资源时出现了错误，提示“服务器存储空间不足，无法处理此命令”，让我查询下服务器的磁盘容量。笔者马上查询了服务器上硬盘的可用空间，发现还有几十G的空间没有使用，和错误提示中标记的“服务器存储空间不足，无法处理此命令”严重不符。

之后笔者来到一位有问题员工计算机旁边，发现该计算机上网正常，可以登录QQ访问各个站点页面。只不过在通过UNC地址或网上邻居访问服务器资源时出现上述错误提示。（如图2）

三、初步判断问题所在

从网上搜索得知的结果是服务器上安装了某些Windows更新之后服务器没有重启，于是笔者重新启动服务器，结果问题依旧，访问依然提示同样错误信息。

接下来笔者测试网络访问连通性，在员工计算机上ping服务器IP地址一切正常，访问服务器时也出现了用户名密码输入提示窗口，对应的帐户信息也通过了服务器自身验证。由于员工计算机上administrator帐户对应的是空密码，笔者记得在XP系统互相访问时有过禁止空密码访问的设置参数，于是笔者将员工计算机的administrator密码进行了添加，设置为和服务器一模一样，再次访问问题依然没有解决，还是出现“服务器存储空间不足，无法处理此命令 (Not enough server storage is available to process this command)”的错误提示。