在上网冲浪的过程中，我们或许经常会遭遇无法访问网页的现象，碰到这种现象时，相信多数人会下意识地认为是网络掉线，或者是目标网站的服务器出现了问题，可是在一番仔细排查之后，网页无法打开的现象并不是由这些因素引起的，那么究竟是什么原因让网页内容无法打开呢？
事实上，在网络连接以及目标服务器都正常的情况下，造成网页无法打开现象最可能的原因就是DNS服务发生了意外，导致网站地址被无法正常解析，而且DNS服务运行不正常的现象十分常见。那么我们如何能够在最短的时间内确认网页打开故障就是DNS服务引起的呢，碰到DNS服务运行不正常时，我们又该如何让DNS服务快速恢复常态呢？下面，本文就从DNS服务运行不正常的现象、判定以及应对出发，来让DNS服务尽快恢复常态！
DNS服务运行不正常的现象
通常情况下，我们访问某个目标网站时都是通过输入形如“www.aaa.com”格式的网址来完成访问任务的，这个网址其实也是目标网站的域名；但是，我们知道主机与主机之间相互访问、通信时，都是通过IP地址来相互识别、确认的，这么说来我们只有知道了目标网站的IP地址才能够成功地打开该网站。不过，考虑到IP地址不便于记忆，因此我们几乎都以域名的形式来访问网站内容，输入的网站地址往往会被指定的DNS服务器自动解析翻译成IP地址；能够提供DNS服务功能的服务器可以是本地计算机，也可以是网络中特定的一台计算机，但是一旦DNS服务器运行不正常，无法为用户提供地址解析服务或者将域名解析成错误的IP地址时，我们就无法通过网站域名的形式打开目标站点的页面内容了。DNS服务运行不正常的最明显现象就是访问目标网站的IP地址时正常，访问它的网站域名时就会发生错误。
应对要诀1：对DNS服务状态进行确认
在碰到网页内容无法打开，并且怀疑DNS服务运行不正常时，我们首先要做的事情就是利用Windows系统自带的nslookup命令来确认一下本地的DNS服务是否真的运行不正常，下面就是确认DNS服务运行是否正常的具体操作步骤：
首先在本地工作站系统桌面中打开“开始”菜单，并执行其中的“运行”命令，从弹出的系统对话框中输入字符串命令“cmd”，单击“确定”按钮后，将系统屏幕切换到MS-DOS命令行工作模式；
其次在DOS命令行中输入字符串命令“nslookup”，单击回车键后，打开如图1所示的DNS服务解析界面，在该界面中我们可以很清楚地看到本地工作站使用到的DNS服务器地址，比方说这里所用的DNS服务器地址为“61.177.7.1”；
接着在“>”DOS提示符下，输入暂时无法打开网页内容的站点域名，比方说我们这里输入的目标站点域名为“www.hsyf.gov.cn”，倘若该站点能够被正常解析的话，那么我们就能看到如图1所示的解析结果了 ，对应“www.hsyf.gov.cn”域名的IP地址为“61.155.50.143”；要是在地址解析过程中DNS服务运行不正常的话，那我们会在结果界面中只看到“DNS request timed out，timeout was 2 seconds”这样的提示信息。
应对要诀2：检查DNS服务器是否正常
在确认网站内容无法打开是由于地址不能被解析后，我们下一步要做的工作就是检查一下本地工作站所使用的DNS服务器自身是否运行正常，假如DNS服务器运行不正常的话，DNS服务当然无法为网站地址提供解析服务了。在检查DNS服务器自身是否运行正常时，我们可以按照如下步骤来进行：
首先按照前面的操作步骤，将系统运行状态切换到MS-DOS命令行窗口，在该窗口的命令提示符下输入字符串命令“ipconfig /all”，单击回车键后，打开如图2所示的结果界面， 对应DNS SERVERS位置处的信息就是本地工作站所使用的DNS服务器地址，比方说这里的DNS服务器地址就是“61.177.7.1”；
